Restituzione dei prodotti

CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI

L’ordine può essere cancellato entro 24 ore dall’inserimento sul sito. Inviaci un’e-mail a salve@muraledeci.it

Dopo aver annullato una transazione con carta, la banca emittente rilascerà l’importo bloccato sul conto del cliente entro 1-30 giorni, a seconda della sua politica.

RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Ci dispiace che i prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. I prodotti restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati (il modello non deve presentare segni di utilizzo). Il prodotto restituito deve contenere la confezione originale.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico. Il costo della spedizione per la restituzione della merce è di 11€ e sarà detratto dal rimborso dell’ordine.

Invia un’e-mail a salve@muraledeco.it e ti contatteremo per i dettagli sulla restituzione. Per rendere l’esperienza più semplice possibile, contatteremo il corriere. Il periodo di rimborso sarà di massimo 14 giorni dalla data di ricezione del reso. L’importo rimborsato a seguito della restituzione sarà pari all’importo pagato al momento dell’ordine meno le spese di consegna. Per gli ordini effettuati con carta di credito, l’importo sarà rimborsato sulla stessa carta utilizzata per la transazione.